Rolul dumneavoastră nu este să bifați fiecare sarcină, ci să vă asigurați că sistemul de verificare funcționează perfect și că echipa este responsabilă și pregătită. Folosiți acest ghid pentru a superviza eficient și a consolida o cultură a siguranței și eficienței în unitatea dumneavoastră.

1. Auditul Sistemelor de Control (Timp estimat: 2 minute)

  • ☐ Verificarea Înregistrărilor, Nu Doar a Afișajelor:

    • Jurnalul de Temperaturi: Aruncați o privire pe jurnalul de monitorizare. A fost completat corect și la timp de către persoana responsabilă? Există fluctuații sau valori anormale care necesită atenție?

    • Acțiune de Manager: Nu întrebați doar "E totul OK?". Întrebați: "Salut, cine a fost responsabil de verificarea temperaturilor azi? Văd că frigiderul 3 a fost la 6°C. Ce măsuri am luat?"

  • ☐ Inspecție Aleatorie (Spot Check):

    • Alegeți un singur frigider sau o zonă de depozitare și verificați-o personal. Confirmați că principiul FIFO, etichetarea și separarea alimentelor (carne crudă jos) sunt respectate în practică, nu doar pe hârtie.

  • ☐ Validarea Cunoștințelor Echipei:

    • Puneți o întrebare simplă unui membru al echipei: "Care este temperatura critică pentru păstrarea la cald a supei?" sau "Ce faci dacă un furnizor aduce marfă cu ambalaj deteriorat?". Răspunsul vă arată nivelul real de înțelegere.

 

2. Supervizarea Mediului de Lucru (Timp estimat: 2 minute)

  • ☐ Privire de Ansamblu: Evaluați starea generală de curățenie și organizare. Reflectă standardele pe care le-ați setat? O bucătărie care arată organizată este, de obicei, una care funcționează organizat.

  • ☐ Managementul Resurselor:

    • Verificați dacă posturile cheie (în special chiuveta pentru spălarea mâinilor) sunt aprovizionate corespunzător cu săpun, dezinfectant și prosoape de hârtie. Lipsa acestora este un indicator al unei probleme în lanțul de aprovizionare intern.

  • ☐ Corecție și Învățare, Nu Doar Critică:

    • Dacă observați o neconformitate (ex: un cuțit lăsat murdar), folosiți-o ca pe o oportunitate de învățare. Adresați-vă echipei: "Care este procedura noastră pentru igienizarea cuțitelor după folosire? Hai să o revedem rapid."

 

3. Leadership și Pregătirea Echipei (Timp estimat: 1 minut)

  • ☐ Evaluarea Stării de Pregătire a Echipei:

    • Observați punctualitatea, starea uniformelor și atitudinea generală. O echipă care vine pregătită și cu o atitudine pozitivă este mai predispusă să respecte procedurile.

  • ☐ Briefing de Start (Huddle):

    • Alocați 60 de secunde pentru a seta tonul zilei. Comunicați clar obiectivele: "Azi avem un eveniment cu 50 de persoane la prânz, prioritatea este X. De asemenea, a sosit marfă de la furnizorul Y, vreau atenție maximă la recepție."

  • ☐ Promovarea Culturii Siguranței:

    • Reamintiți constant importanța raportării oricărei probleme de sănătate. Creați un mediu în care angajații se simt în siguranță să spună "Nu mă simt bine azi", fără teama de repercusiuni.

Rolul dumneavoastră este de a fi dirijorul acestei orchestre. Nu trebuie să cântați la fiecare instrument, ci să vă asigurați că fiecare membru al echipei își cunoaște perfect partitura și că rezultatul final este o simfonie a eficienței și siguranței.