Denumire dată capacității unui dispozitiv de a-și îndeplini scopul propus, astfel cum este indicat de către producător.

3.33 performanţă -rezultat măsurabil

NOTA 1 la termen - Performanta se poate raporta atât la parametri cantitativi, cât şi la parametri calitativi.

NOTA 2 la termen - Performanta se poate raporta la managementul activităţilor, proceselor (3.36), produselor (3.37) (inclusiv serviciilor), sistemelor sau organizaţiilor (3.31).